Accade a Napoli, la città dal cuore grande, e la vicenda non passa inosservata così che la donna trova anche un lavoro grazie alla generosità di un imprenditore. La protagonista si chiama Anna e vive in un quartiere popolare, nella zona del Lavinaio. È mamma di quattro figli che deve crescere da sola dopo aver perso il marito, vittima di un incidente sul lavoro. La più piccola dei suoi figli ha avuto la febbre molto alta e Anna ha fatto l’unica cosa che poteva: ha chiamato un medico dell’ospedale pediatrico Santobono-Pausilipon che, qualche tempo prima, aveva visitato uno dei suoi figli affetto da meningite. Di fronte alla richiesta di aiuto, il medico non si è sottratto. È stato proprio lui, Eduardo Ponticiello, a raccontare, in un post su Facebook, di essere rimasto senza parole. La donna gli ha telefonato chiedendogli di recarsi a casa sua per visitare l’ultima dei suoi figli perché sta- va male, aveva la febbre. Il medico, annotato l’indirizzo, ha risposto alla chiamata recandosi immediatamente a casa della donna per una visita. «Perfortuna niente di grave – scrive Ponticiello nel post diventato virale quasi subito – solo una farin- go-tonsillite che passera ‘ inpochi giorni». Anna al termine del controllo gli confida di non poter pagare la visita, ma gli fa dono di una collanina in oro che portava al collo.